炭黑產業(yè)網據車與輪店主聯盟：近日，全球頂級輪胎制造商錦湖輪胎在韓國能率協會咨詢主辦的“2021韓國產業(yè)顧客滿意度(以下簡稱KCSI, Korean Customer Satisfaction Index)”調查中，憑借其卓越可靠的產品品質贏得了廣大消費者的認可，斬獲轎車輪胎領域中的冠軍榮譽。
這是錦湖輪胎連續(xù)第十七年蟬聯該調查的第一名，再證品牌強大的市場競爭力。
(錦湖輪胎2021韓國產業(yè)顧客滿意度第一名)
KCSI是韓國最具代表性的顧客滿意度指數之一,以“整體滿意度”、“要素綜合滿意度”和“再購買意向”三個維度為評選標準，展現消費者對品牌的滿意程度。
在2021KCSI的轎車輪胎領域排名中，錦湖輪胎以83.8分的綜合評分位居榜首，并在“要素綜合滿意度”和“再購買意向”兩項上備受肯定，收獲消費者的高度評價，例如“復雜路況下的乘車體驗好”、“轉向時抓地力強”、“濕地操控性能佳”、“耐磨性能好”、“品牌信賴度高”、“產品及服務好，希望再購買”，彰顯了品牌在韓國消費者群體中的優(yōu)質口碑。
錦湖輪胎相關人員表示:“以快速響應市場變化、及時滿足消費者對產品性能的需求為目標，錦湖輪胎正積極構建以開發(fā)質量、量產質量、市場質量三大方向為主軸的質量管理體系。同時，企業(yè)正緊密研究匹配未來出行需求的產品，致力于強化工程技術實力，加快超一流產品的開發(fā)，從而鞏固產品競爭優(yōu)勢，提高顧客信賴程度、以期繼續(xù)蟬聯KCSI調查第一的行業(yè)領先位置。”
(錦湖輪胎連續(xù)17年蟬聯韓國產業(yè)顧客滿意度冠軍)
2021年，在KCSI的權威認證以外，錦湖輪胎更憑借其前沿的產品力、精湛的設計力和卓絕的品牌力斬獲了海內外一系列頂級專業(yè)獎項。
在產品層面上，錦湖輪胎Ecsta HS51在德國權威汽車專業(yè)雜志《Auto Bild》2021年夏季輪胎測試中榮登榜首，被評選為最優(yōu)秀(Exemplary)等級;
在以苛刻著稱的德國2021 ADAC輪胎性能測試中，Ecsta HS51和Ecsta PS71在各自項目中分獲第三名和第四名的不俗戰(zhàn)績;更值得一提的是，錦湖輪胎在美國JD POWER 2021年度輪胎原配廠家滿意度調研中評為第三名，凸顯了品牌在原配胎市場中的領先地位。
在設計層面上，錦湖輪胎不斷追尋產品設計的至臻至美，成為全球產品設計大獎常客，接連將德國IF設計大獎、德國Red-Dot設計大獎、美國IDEA設計大獎收入囊中，雙重印證了錦湖輪胎突出的產品性能和設計實力。
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