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    賽象科技創新應用遠程調試,保障海內外項目順利實施

       時間:2022-08-19 來源:賽象科技發表評論

    炭黑產業網據賽象科技消息,面對新冠疫情反復和境內外人員交流往來受阻的情況,天津賽象科技股份有限公司(賽象科技)創新工業4.0在遠程調試中的應用,采用多種手段保證調試工作順利進行。

    賽象科技采用的多種遠程調試手段主要有:開辟專用場地,營造良好的調試環境;引入互聯網專線,保證數據傳輸質量;布置設備端專用遠程模塊,提高人機交互效率;現場分布式攝像頭+大屏幕顯示,更直觀地了解現場人員及設備運行情況。

    “+互聯網”遠程調試辦公室的建立,實現了安裝指導、人員培訓、調試指導、問題討論、計劃溝通等功能,圓滿解決了海內外項目的現場種種調試難題。

    賽象科技創新應用遠程調試,保障海內外項目順利實施
    “+互聯網”遠程調試辦公室的建立,實現了安裝指導、人員培訓、調試指導、問題討論、計劃溝通等功能,圓滿解決了海內外項目的現場種種調試難題。

    賽象科技在完成現場設備機、電、氣安裝后,設備的順利運行還需要經過細致的調試工作,傳統的調試工作是派遣調試工程師前往用戶現場進行。但由于疫情影響,阻礙了人員的正常流動,調試工程師無法親臨客戶現場。

    去年年底,國內外疫情尚未平穩。根據客戶現場安裝進度要求,賽象科技及時安排調試人員準備前往項目現場,但由于客戶所處地區疫情爆發,且當地衛生部門管控升級等多重原因,安裝和調試人員的派遣變得十分困難 。

    面對挑戰和困難,賽象科技堅持創新思路,開創性地組建了遠程調試辦公室,從營銷中心、應用開發中心、生產制造中心、項目管理中心等部門抽調骨干,參與到遠程調試項目中來,克服時差與距離,通力配合,不舍晝夜,想用戶所想,急用戶所急,開啟了晝夜工作模式。以上種種,讓客戶在疫情嚴峻的形勢之下,也能體會到海外零距離的高效服務。

    賽象科技

    此外,疫情期間,賽象科技還通過“云拜訪”、“云視頻”等方式與客戶溝通,高效貼心服務,確保了海內外項目的順利實施。

    未來,賽象科技遠程調試服務將擴展到更多國內外項目,確保生產、銷售、備件、采購、售后等服務正常進行和有序開展,提高認識、高度關注、保障安全、抓好落實,又堅持底線思維,做好較長時間應對外部環境變化的思想準備和工作準備,樹立連續作戰思想,繼續堅持一手抓疫情防控、一手抓施工生產,努力在常態化疫情防控中做好海內外項目管理和經營工作,確保為客戶提供優質的服務。

     
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